Pöhm´s e-mail Letter Oktober 2001

Donnerstag, April 1st, 2010 at 23:04

Liebe Leser

Sie finden diesmal 5 Kapitel:

Bringen Sie den Angreifer in Rechtfertigungsdruck.
Eine Antwort darf auch mal schief gehen.
Bücher in Japanisch.
Sieger im Schlagfertigkeits-Gewinnspiel.
Buch “Vergessen Sie alles über Rhetorik”.

1) Bringen Sie den Angreifer in Rechtfertigungsdruck.

Wenn Sie jemand angreift, so gibt er damit immer auch ein Stückchen über sich selbst preis. Diese Selbstoffenbarung können wir ihm als Rückmeldung geben. Dadurch kommt er fast immer in die Situation sich selbst rechtfertigen zu müssen. Sie haben den Spiess von Angreifer und Verteidiger einfach umgedreht. Das gelingt uns, indem wir ihm ein Feedback über seine möglichen Beweggründe für den Angriff geben. Jemand attackiert Sie beispielsweise: “Können Sie sich nicht um Ihre eigenen Angelegenheiten kümmern?” Jetzt stellen Sie sich die Frage, was geht im Angreifer vor, warum sagt er das und was sagt er damit über sich selbst aus. Und das geben Sie ihm als Rückmeldung. Um dies zu formulieren, stellen Sie einfach immer die zwei Worte “Sie scheinen …” an den Satzanfang. Sie könnten beispielsweise erwidern: “Sie scheinen gerne alleine zu arbeiten” Diese Antwort klingt noch recht versöhnlich. Diese Methode erlaubt jedoch nicht nur eine versöhnlich klingende Antwort, sondern auch eine Antwort die eine gewisse Schärfe gegenüber dem Angreifer beinhaltet. Sie könnten auch etwas schärfer sagen: “Sie scheinen keine Hilfe annehmen zu wollen”. Oder noch schärfer: “Sie scheinen mit anderen Menschen nicht auszukommen”.

Anderes Beispiel. Sie fahren mit ihrem Kind in der Strassenbahn und plötzlich beginnt es unmotiviert zu weinen. Da bemerkt eine Mitreisende genervt: “Schauen Sie mal, dass ihr Kind ruhig wird.” Eine versöhnliche Antwort könnte sein: “Sie scheinen auf Ruhe grossen Wert zu legen” Oder in einer schärferen Version: “Sie scheinen Kinder nicht zu mögen” oder noch schärfer: “Sie scheinen sich gerne einzumischen”. Ihr Partner schreit: “Hör doch endlich auf mit deinen ständigen Vorwürfen” Sie könnten erwidern: “Du scheinst eine Aussprache mit mir zu wünschen” oder schärfer: “Du scheinst Schuldgefühle zu haben”. Der Chef giftet: “Sie sind ja zu dumm zum tippen”. Die versöhnliche Version: “Sie scheinen auf saubere Briefe Wert zu legen”. Die schärfere Variante: “Sie scheinen einen Grund zu suchen, um mich zu beleidigen”. Im Kaufhaus giftet Sie einen Verkäuferin an: “Lassen Sie das bitte stehen!”. Die sanftere Antwort: “Sie scheinen Wert darauf zu legen, dass die Sachen nicht angefasst werden”" Zwei Gänge schärfer: “Sie scheinen Kunden als Bedrohung zu empfinden”

2) Eine Antwort darf auch mal schief gehen

Es wird Ihnen immer wieder mal passieren, dass eine Replique, die Sie gegeben haben nicht so ankommt, wie Sie dachten. Lassen Sie sich dadurch bitte nicht beeinflussen.

Es gibt keine einzige schlagfertige Antwort, die jedermann gleich gut gefallen würde. Das ist wie bei einem Witz. Sie finden einen Witz genial bis zum Wegkippen, den erzählen Sie einem anderen und der fragt Sie mit entgeisterten Augen: “Was soll denn daran witzig sein.” Da können Sie durch Argumente nicht mehr helfen. Das habe ich in meinen Seminaren lernen müssen. Eine in einem Kurs gefallene Antwort, die alle Teilnehmer zum explodieren brachte, rief in einem anderen Kurs nur ein müdes Lächeln hervor. Ob eine Antwort funktioniert oder nicht, entscheidet sich nicht bei einmaliger Anwendung. Das gilt für die Alltagsschlagfertigkeit genauso wie für die Businessschlagfertigkeit. Bleiben Sie deshalb dran, auch wenn’s mal schief geht.

3) Bücher in Japanisch

Wussten Sie, dass man in Japan Bücher von “hinten” an beginnt zu lesen. Wenn Sie dort ein Buch wie gewöhnlich aufschlagen, ist die erste Seite, die Sie haben z.B. die Seite 186. Wenn Sie weiterblättern nehmen die Seitenzahlen stetig ab und irgendwann kommen Sie “am Ende” auf die Seite 1. Wussten Sie, dass in japanischen Büchern die Schrift in Spalten und nicht in Zeilen geschrieben wird. Dort werden die Buchstaben von oben nach unten gelesen und nicht wie bei uns, von links nach rechts. All das wusste bis vor kurzem auch ich nicht, bis ich kürzlich mein Buch “Nicht auf den Mund gefallen” in Japanisch in den Händen hielt. Tja, trotz aller Höflichkeit, scheint auch im Land der aufgehenden Sonne, das Bedürfnis zu existieren bei Verbalattacken etwas Adäquates zurück zu geben. Falls Sie das Buch “Nicht auf den Mund gefallen” noch nicht Ihr Eigen nennen, so können Sie es hier bestellen.

4) Sieger im Schlagfertigkeits-Gewinnspiel

Aus der Vielzahl der eingesandten schlagfertigen Erwiderungen haben wir als Sieger des Schlagfertigkeits-Gewinnspiels des letzten email-Letters zwei Gewinner auserkoren. Hier deren schlagfertige Erwiderungen:

1) Daniel Oesch aus Einigen:

Ich bin Inhaber einer Gärtnerei und mir wurde von einem Mitbewerber die provokative Frage gestellt: “Wieviel schwule Gärtner haben Sie eigentlich angestellt, Herr Oesch?” Meine Antwort: “Das ist es ja, viel zu wenig!”

2) Yrsa Baehr aus Nürnberg

Kirchweihfest in Wendelstein. Ich bin mit meiner Freundin Ramona und deren Mann unterwegs. Ramona und ich werden von zwei fürchterlich aussehenden Männern angemacht. Ihr Mann später zu ihr: “Woher kommt das nur, dass immer die hässlichsten Männer auf euch stehen?” Darauf ich: “Wenn wir uns mit so Typen wir Dir rumtreiben, machen die sich wahrscheinlich Hoffnungen”

Die beiden Gewinner erhalten als Preis das Kassettenseminar “Endlich schlagfertig” mit 6 Kassetten im Wert von 128.-. Die Auswahl ist uns schwer gefallen. Vielen Dank für alle weiteren zugesandten sehr originellen schlagfertigen Antworten.

Auch diesmal machen wir wieder ein Gewinnspiel für die uns zugesandte schlagfertigste Antwort. Zu gewinnen gibt´s das neue Buch“Vergessen Sie alles über Rhetorik” im Wert von 39,80

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5) Buch “Vergessen Sie alles über Rhetorik”

Unsere Erwartungen haben sich erfüllt: Das neue Buch ist ein Verkaufsschlager. Es ist von allen Neuerscheinungen das mit Abstand am meisten verkaufte Buch meines Verlages MVG. Im ersten Monat sind bereits 3’500 Exemplare verkauft worden. Aufgrund dieser Tatsache erwarten wir, dass die Anfragen für das Seminar “Präsentieren als Infotainment” massiv ansteigen.

Das Oktoberseminar ist bereits ausgebucht. Am Seminar am 10./11. November 01 sind aber noch Plätze frei.

Wir möchten Ihnen als Kunden einen “Vorsprung” gewähren. Wenn Sie erfahren möchten:

Wie Sie mit Gleichnissen direkt ins Unterbewusstsein Ihrer Zuhörer gelangen
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Wie Sie Sicherheit ausstrahlen, obwohl Sie sich nicht danach fühlen

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